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      企業通信運營服務商入局 能否拓寬雙師課堂賽道?

      文章來源:鳳凰網      

       

            2017,國內教育領域最“火爆”的詞非“雙師課堂”莫屬。


        從2015年下半年說起,新東方、好未來教育“雙巨頭”就開始不斷探索雙師課堂的應用:學而思在南京、北京等一線城市試水雙師課堂,取得了不錯口碑;新東方專門成立子公司,開拓雙師業務。


        在行業巨頭的帶領下,高思、凹凸、51Talk等中小學課外輔導也紛紛涉足“雙師課堂”。


        兩個老師一堂課

        線上名師傳授 線下助教高效落實


        什么是雙師課堂?


        有個場景可以很好的解釋這一疑問:在某教育機構北京的某教室正中有一部高清大屏,主講老師對著大屏中全國各地的學生們問:“誰知道這個問題的答案?”老師的話音未落,正通過教室里的大屏幕實時聽課的千里之外長沙、福州等地多個教室的學生,迅速按下了手邊的答題器給出了自己的答案;而此時,每個教室內還各有一位輔導老師在走動,仔細觀察著孩子們的課堂反應。


        從這個場景我們不難看出,雙師課堂顧名思義是指一名學生享有兩位老師的教學服務。線上名師負責講課、高效教學;線下助教負責課堂監控、課后答疑、批改作業,跟主講老師反饋課堂細節等。


        這種模式不但解決了教育企業名師無法下沉到三四線城市的困境,還確保了同一時間里,名師能盡可能服務更多的學生,為機構輕松實現了降低成本和規模擴張的雙重目標,而線下輔導老師的引入則解決了課后追蹤及部分互動的問題。


        門檻提升

        組裝方案故障頻發 雙師部署要求提高


        雙師課堂作為教育與科技結合產生的一種新型教學模式,無論是在K12教育還是公務員培訓、成人教學等領域均已經進入了快速普及期,并且已成為教育企業向三四線城市擴張規模的利器。隨著基礎使用場景的逐漸成熟,無論是學生還是教育企業對雙師課堂的要求也隨之提高。


        比如要求“1080p”。雙師的線上教課某種程度上是線下課堂的一種延伸。線上課堂要模擬出線下課堂的真實教學場景,必須用大屏幕、輸出高清畫質,音視頻流暢且無雜音。學生端能夠無延遲的聽到教師的聲音,看到教師的動作,這樣學生才能有與名師近距離交互的真實體驗,才能更專注的沉浸學習。


        比如,要求便捷易維護。三四線的教育機構不易投入太高的技術維護成本,雙師課堂的硬件設備最好簡便易維護,可以一鍵啟動,打開就能連上直接上課。


        目前,市場上提供雙師課堂部署的技術公司層出不窮,提供的解決方案也多種多樣。不排除有些企業甚至一個實際案例都沒做過,就開始大張旗鼓的進入雙師領域,以為裝個攝像頭,買個顯示器,組個麥克風,一間雙師教室就算搭建完成了,這些企業的共性就是低價,教育機構對此也欣然接受,但到了實際教學中才發現問題頻發,授課質量極易受到影響,最終教育機構不得不再次重新部署。


        國內一家知名教育企業還曾向筆者反饋過一個最為典型的問題:因為現在多數企業的部署方式還是用“攝像機、麥克風、電腦、軟件客戶端、調音臺、顯示器和音箱”等多種設備進行組裝,因為涉及的硬件較多,造成不穩定單點故障頻發,會經常發生斷電板卡燒毀、USB等接口松動、電腦莫名死機的情況,除去企業成本折損的問題,這為日常教學也造成了很多麻煩,而且這種部署方案,需要在課前至少半小時開始調試,讓三四線城市并不具備技術資質的助教老師學會各種復雜的軟件操作,顯然存在著很大難度,服務商后期服務保障跟不上,也給教育企業帶來很大的困擾。


        在這種情況下,已在雙師課堂領域擁有一席之地的教育企業不得不開始思考更好的雙師課堂搭建方法。無論什么產品發展到一定階段,在各項資質持平的情況下,高品質的體驗將成為企業穩居市場的核心競爭力。與此同時,教育企業基于雙師課堂的實踐累積,對服務商的要求不再僅僅是簡單的課堂搭建質量,而變成從課堂部署、運維到后期規模化服務的全方位檢驗。這一急生的市場需求,使得雙師課堂領域需要更專業的服務商快速進駐。


        專業企業通信運營服務商入局

        開啟一體機部署 拓寬雙師賽道


        雙師課堂的火熱,這也促使了很多技術類企業想進入細分市場分得一杯羹。年初就有可靠消息稱,老牌SaaS服務商263企業通信有意全面進軍教育市場,而在此之前,其直播產品263展視互動和視頻會議產品均已在教育行業內獲取了不俗的口碑。


        最近,263企業通信官方網站已現端倪,其教育產品之一263雙師課堂已悄然上線,此產品精準聚焦雙師課堂細分領域,打出了“1080p互聯網高清視頻”、“定制化功能界面”、“一體機快速部署”、“定點開課”、“免維護”以及“與直播無縫對接”幾個亮點功能,可以說,在現有市場,這其中無論哪個功能都足以將競爭對手遠遠甩在身后。


        據介紹,2018年263雙師課堂將作為263企業通信主打產品推入教育市場,而推出263雙師課堂的目的,不僅是為了幫助教育企業搭建雙師課堂,更是為了搭建“高品質的雙師課堂”。


        在此之前,263企業通信一直致力于為企業提供高品質的企業通信和SaaS服務,對比普通的雙師課堂技術服務商來說,263企業通信作為一家穩居企業通信領域18年的老牌運營服務商,它的優勢不僅僅是263雙師課堂解決方案的高質,更為明顯的優勢及競爭力在于其“運營商”的身份。


        首先,它擁有優質的質量服務保障體系。比如IDC分布在全國和海外,支持混合云部署。未來雙師市場擴張到一定程度之后,混合云部署將獲得相當市場,這對新東方、學而思等規模化教育企業有著有著極大的吸引力,因為它可以使得企業可最大化利用內網資源。


        其次,263企業通信提供電信級運維管理。263企業通信是行業內唯一一家擁有電信級運營機房,可以保障電信、聯通、移動、教育網等多運營商骨干網絡帶寬接入,并為用戶提供365天7*24小時不間斷服務。


        除此之外,263企業通信擁有完善的基于客戶的運營體系,服務團隊和流程制度,其200+專業團隊構建三級服務架構在業內短時間內更是無人趕超。


        正是如此強大的企業通信運營服務背景,讓263進軍教育行業信心滿滿,這也是263雙師課堂剛剛“出道”就在整個市場自帶明星光環,具備了碾壓性優勢。


        所以說,作為雙師課堂全流程至關重要的中游——視頻部署服務商,263企業通信的強勢入局,除了對目前雙師課堂領域的品質有了極大提升之外,我們或許也可以將其看做這是雙師課堂徹底告別達內O2O遠程教學的初時代、“組裝式部署”的“巨頭”時代,正式步入——從師資到課堂全流程爭奪市場的高質雙師課堂時代。


        現在,除了教育機構與公立學校,模仿“雙師課堂”模式面向普通人群的各類培訓都取得了不錯的效果,雙師課堂已經全面引燃了整個在線教育市場,而作為企業通信和SaaS服務行業領導者背景下的263雙師課堂最終能走到哪一步?能否再次掀起教育傳奇?我們不妨多些耐心,拭目以待。

       

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